Классификатор → N Деятельность административная и сопутствующие дополнительные услуги → 82 → 82.2 → 82.20

ОКВЭД 82.20

Деятельность центров обработки телефонных вызовов

Тариф взносов «на травматизм»: 0.2% от фонда оплаты труда (класс профессионального риска 1). Вся таблица тарифов.

Описание группировки

Эта группировка включает: - деятельность центров обработки телефонных вызовов, осуществляющих обработку телефонных вызовов пользователей с использованием автоматической системы перераспределения вызовов, компьютерной телефонии или системы интерактивного речевого взаимодействия или подобных методов приема заказа, предоставления информации о товаре, оказания помощи по запросу клиента или рассмотрения жалоб клиента, деятельность центров обработки исходящих вызовов, использующих подобные методы для продажи и рекламы товаров и услуг потенциальным клиентам, изучения конъюнктуры рынка или проведения опросов общественного мнения и подобной деятельности для клиентов

Часто регистрируют вместе

• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
• 82.11 Деятельность административно-хозяйственная комплексная по обеспечению работы организации
• 82.19 Деятельность по фотокопированию и подготовке документов и прочая специализированная вспомогательная деятельность по обеспечению деятельности офиса
• 82.30 Деятельность по организации конференций и выставок
• 73.11 Деятельность рекламных агентств